판매자 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적) 이 약관은 마이크로 자이언츠(이하 "회사")이 제공하는 바이로그(이하 "서비스")에서 판매자가 체험단 캠페인을 등록·운영하는 데 필요한 권리·의무와 절차를 정한다.

제2조 (정의) "판매자", "체험단", "캠페인", "미션"의 뜻은 체험단 이용약관 제2조와 같다. "결제액"은 캠페인에서 고른 옵션마다 옵션 가격과 배송비(판매자가 유료 배송을 고른 경우)를 더한 금액에 그 옵션의 모집 인원을 곱해 모두 더한 금액을 말한다(옵션이 없는 상품은 상품가 하나). 유료 배송의 배송비는 판매자가 부담하며 체험단에게 포인트로 돌려준다.

제3조 (약관의 게시와 변경) 체험단 이용약관 제3조를 준용한다.

제2장 가입과 계정

제4조 (가입)

1. 판매 채널(쿠팡·네이버 스마트스토어)에서 상품을 판매하는 사업자가 가입할 수 있다.
2. 대표는 사업자등록번호·상호·대표자명·개업일자를 등록해야 캠페인을 등록할 수 있다. 회사는 국세청 사업자등록정보 진위확인으로 일치 여부를, 상태조회로 휴업·폐업 여부를 확인하며, 휴업·폐업 상태이면 캠페인을 등록할 수 없다. 사업자등록번호는 등록 후 바꿀 수 없다.
3. 판매자 계정은 카카오·네이버·Google 계정으로 로그인하며, 계정마다 확인된 이메일과 휴대폰 번호를 등록해야 한다. 이메일과 휴대폰 번호는 연결한 소셜 계정으로 다시 로그인해 본인임을 확인한 뒤 바꿀 수 있다.
4. 회사는 이용 제한(제19조) 중인 판매자의 사업자등록번호와 계약 해지된 판매자의 사업자등록번호(해지 후 5년)로는 사업자 정보 등록을 거절할 수 있다. 한 사람이 여러 사업자로 가입하거나 다른 판매자의 직원을 겸하는 것은 제한하지 않는다.

제5조 (대표와 직원) 대표(OWNER)는 직원(STAFF)을 초대해 함께 관리할 수 있다. 직원의 행위는 판매자의 행위로 본다. 대표는 연결한 소셜 계정으로 다시 로그인해 본인임을 확인한 뒤 직원 한 명에게 대표를 넘길 수 있다.

제5조의2 (해지)

1. 대표는 연결한 소셜 계정으로 다시 로그인해 본인임을 확인하고 서비스 이용 계약의 해지를 신청할 수 있다. 결제 전 캠페인은 취소되고, 진행 중인 캠페인이 모두 끝난 뒤 해지가 처리되며, 그때까지 해지 신청을 철회할 수 있다.
2. 해지가 처리되면 대표·직원 계정은 탈퇴 처리된다. 결제·환불 기록의 거래 당사자 확인을 위해 사업자 정보는 해지 후 5년간 보관한다.

제3장 캠페인

제6조 (등록)

1. 판매자는 캠페인에 대상 상품 URL, 체험단이 구매할 옵션과 옵션별 모집 인원(합계 1~20명), 모집 기간(2~3일), 미션 템플릿, 대상 조건(성별·연령대)을 정해 등록한다. 옵션 이름은 판매 채널 주문내역에 보이는 이름 그대로 적는다. 옵션 이름·가격·인원은 제출할 때 고정된다.
2. 미션은 회사가 제공하는 템플릿 중에서만 선택한다. 판매자는 별점 지정이나 긍정적 후기를 요구할 수 없다.
3. 같은 상품으로 진행 중인 캠페인이 있으면 새 캠페인을 등록할 수 없다.
4. 회사가 보여 주는 예상 지원 범위와 추천 인원은 과거 캠페인과 체험단 수로 계산한 참고값이며, 모집 인원을 보장하지 않는다.

제7조 (금지 상품) 의약품·의약외품, 의료기기, 건강기능식품, 기능성 화장품, 주류, 담배, 성인용품, 위험물, 중고품, 상품권·금융상품, 디지털 상품, 해외 배송 상품은 캠페인으로 등록할 수 없다.

제8조 (수락 검토)

1. 회사는 제출된 캠페인의 등록 조건을 결제 전에 확인하고, 결제가 끝난 캠페인 가운데 제2항의 경우에는 모집을 확정하기 전에 검토한다.
2. 판매자의 첫 캠페인, 상품가 3만원 초과 등 회사가 정한 경우에는 담당자가 검토하며, 영업일 1일 안에 승인·조정 요청·반려 중 하나를 사유와 함께 알린다. 조정 요청이나 반려이면 결제액 전액을 환불한다.
3. 회사는 모집 가능성이 낮다고 판단하면 조건 조정을 제안할 수 있다.

제9조 (재고·배송 서약)

1. 판매자는 모집 인원과 예비 인원을 합친 수 이상의 재고를 유지하고, 주문 후 2영업일 안에 출고해야 한다.
2. 서약 위반으로 체험단이 구매·미션을 완료하지 못하면 판매자 사유로 처리한다.
3. 서약을 반복해서 위반하면 이후 모든 캠페인을 담당자가 검토한다.

제10조 (상품 정보 수집과 이용)

1. 판매자는 회사가 캠페인 상품 페이지에서 상품명, 가격, 판매 상태, 이미지, 리뷰 수·평점, 채널 카테고리를 수집하는 데 동의한다. 회사는 캠페인이 진행되는 동안(오픈 예정부터 마지막 구매 기한까지) 캠페인 옵션의 판매가를 주기적으로 확인한다.
2. 판매자는 회사가 수집한 상품 이미지·정보를 캠페인 모집 페이지, 결과 리포트, 회사 SNS 등 서비스 홍보에 이용하는 것을 허락한다. 판매자는 해당 이미지·정보에 대한 이용 권한이 있음을 보증한다.
3. 판매자가 상품 정보 자동 채우기를 요청하면 회사는 그 상품 페이지를 조회하고, 조회한 정보와 판매자가 올린 화면 캡처·상품 이미지를 외부 AI 서비스(Anthropic Claude)로 분석해 상품명·가격·카테고리 등의 초안을 만든다. 분석 전에 이미지 속 연락처·주소 등 개인정보를 자동으로 가린다.
4. 자동 채우기 결과는 참고용 초안이다. 판매자는 등록 전에 내용을 확인하고 고쳐야 하며, 등록한 상품 정보의 정확성과 금지 상품(제7조) 여부에 책임진다.
5. 자동 채우기를 위해 올린 화면 캡처·상품 이미지와 분석 결과는 작업이 끝나고 7일 뒤 삭제한다. 자동 채우기 작업에 쓰지 않은 업로드는 올린 뒤 8일이 지나면 삭제한다.

제4장 결제와 정산

제11조 (결제)

1. 판매자는 캠페인을 제출할 때 결제액을 결제하며, 체험단 수수료(플랫폼 이용 수수료)는 없다. 결제하지 않은 캠페인은 임시저장 상태로 남는다. 결제를 시작한 주문은 30분 동안 유효하다.
2. 결제가 끝나고 회사의 검토가 필요 없으면 캠페인이 바로 확정되고, 검토가 필요하면 검토를 마친 뒤 확정된다. 확정된 캠페인은 확정된 날의 다음날 오전 8시에 모집을 시작한다.
3. 회사가 검토에서 캠페인을 반려하거나 결제 중 캠페인이 바뀌어 모집을 시작할 수 없으면 결제액을 전액 취소한다.
4. 결제액은 (판매가 − 판매자가 정한 쿠폰 금액 + 배송비) × 모집 인원의 합이다. 쿠폰은 체험단 누구나 받아 쓸 수 있는 쿠폰이어야 한다.
5. 캠페인이 진행되는 동안 옵션 판매가가 바뀌면, 회사는 정산 때 구매를 마친 체험단마다 그 체험단이 주문한 날의 판매가로 다시 계산한다. 판매가가 내렸으면 그 차액을 환불하고, 올랐으면 그 차액을 판매자에게 추가 결제로 청구한다. 빈자리 환불과 가격 차이는 같은 정산에서 서로 뺀다.
6. 판매자는 추가 결제 요청을 받은 날부터 7일 안에 카드 또는 보유한 크레딧으로 추가 결제를 해야 한다. 기한 안에 하지 않으면 추가 결제를 마칠 때까지 새 캠페인을 등록할 수 없다. 체험단의 포인트는 판매자의 추가 결제와 관계없이 지급된다.
7. 회사가 체험단 수수료를 새로 받거나 바꾸려면 적용일 30일 전에 서비스에 공지한다. 이미 제출한 캠페인에는 제출할 때의 조건을 그대로 적용한다.

제12조 (취소·환불)

환불은 캠페인 정산 단계에서 결제한 카드의 부분 취소로 일괄 처리한다. 카드 취소가 되지 않으면 회사가 판매자와 협의해 다른 방법(계좌 송금 등)으로 환불한다.

제13조 (모집 미달)

1. 모집 종료 시 지원자가 모집 인원보다 적으면 회사는 모집 기간을 연장하지 않고 지원자 전원을 선정한다.
2. 미충족 인원분은 캠페인 정산 때 환불하고, 회사는 선정 결과와 환불 예정 인원을 판매자에게 알린다.

제14조 (결제 수단과 증빙)

1. 판매자는 신용·체크카드(법인카드 포함)로만 결제할 수 있다.
2. 결제 증빙은 카드 결제 시 발급되는 신용카드매출전표로 하며, 회사는 세금계산서를 따로 발행하지 않는다.

제5장 판매자의 의무

제15조 (금지 행위) 판매자는 다음 행위를 할 수 없다.

1. 체험단에게 별점, 긍정적 내용, 게시물 수정·삭제를 요구하는 행위
2. 서비스 밖에서 체험단에게 연락하거나 추가 보상을 제공하는 행위
3. 대표·직원이나 이해관계자를 체험단으로 참여시키는 행위
4. 판매 채널의 정책을 위반하는 방식으로 캠페인을 운영하는 행위
5. 회사의 주문 확인 요청에 사실과 다르게 답하는 행위, 주문 확인으로 알게 된 주문으로 체험단을 찾아 연락하거나 후기·별점을 요구하는 행위

제16조 (판매 채널 정책 준수) 판매자는 판매 채널의 판매자 정책을 준수할 책임이 있다.

제6장 결과와 정보 이용

제17조 (결과 리포트) 회사는 캠페인 완료 후 참여 인원, 구매·미션 완료율, 피드백 요약을 제공한다. 체험단의 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 제공하지 않는다.

제18조 (피드백 이용) 판매자는 피드백형 미션 응답을 상품 개선과 내부 검토 목적으로만 이용하며, 체험단의 동의 없이 외부에 공개할 수 없다.

제7장 이용 제한과 기타

제19조 (이용 제한)

1. 판매자가 이 약관을 위반하면 회사는 모든 캠페인의 담당자 검토, 기간을 정하거나 정하지 않은 신규 캠페인 등록 제한, 계약 해지를 할 수 있다. 계약 해지 시 진행 중인 캠페인은 종료되며, 체험단 포인트는 회사 기준에 따라 보호한다.
2. 재고·배송 서약을 90일 안에 2회 이상 위반하면 이후 모든 캠페인을 담당자가 검토한다.

제20조 (분쟁 해결과 관할) 체험단 이용약관 제23조를 준용한다.

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근거 ADR