개인정보 처리방침
마이크로 자이언츠(이하 "회사")은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 정한다.
1. 처리 목적
- 회원 가입·관리, 본인 확인, 연령 확인, 다중 계정 방지
- 캠페인 지원·선정·참여 관리, 구매·미션 인증 판정
- 포인트 적립·출금, 부정 참여 방지와 제재
- 판매자 가입·사업자 확인, 상품 정보 자동 채우기, 캠페인 등록·결제·정산
- 필수 알림 발송, 이용자가 직접 신청한 캠페인 오픈 알림 발송, 동의한 이용자에 대한 광고성 정보 발송
- 캠페인 조회·찜 기록을 바탕으로 한 맞춤 캠페인 추천
- 1:1 문의 응대, 불만·분쟁 처리
- 서비스 안정성 확보, 보안, 오류 분석
2. 처리 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 체험단 가입 | 소셜 로그인 식별자(카카오·네이버·Google 회원 식별값). 이메일·닉네임 등 다른 정보는 받지 않는다 | 첫 로그인(가입 확인용으로 10분간 쓰고 만료 후 24시간 안에 삭제), 가입 |
| 체험단 본인인증 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 통신사, 연계정보(CI). 생년월일·성별은 만 19세 확인과 캠페인 대상 조건(성별·연령대) 확인에 쓰고 저장하며, 통신사는 저장하지 않는다. 만 19세 미만이면 본인인증 정보를 저장하지 않는다 | 캠페인 첫 지원 또는 내 계정에서 인증할 때 |
| 캠페인 참여 | 주문번호, 결제 금액, 주문일, 주문내역 캡처, 미션 제출물(리뷰·게시물 캡처, 리뷰·게시물 본문, 게시물 URL, 피드백 응답, 사진), 캡처에서 자동으로 읽은 글자, 공개 게시물 본문(네이버 블로그) | 인증 제출, 판정, 게시물 유지 확인 |
| 출금 | 은행, 계좌번호, 예금주 | 첫 출금 |
| 이의 신청 | 이의 신청 사유 | 제재 이의 신청 |
| 1:1 문의 (회원) | 문의 분류·제목·본문, 첨부 이미지(최대 5장), 관련 캠페인·참여·출금·결제 번호(선택) | 문의 작성 |
| 1:1 문의 (비로그인) | 이메일(답변 받을 주소), 이름(선택), 회사명·휴대폰 번호(판매자 도입 상담, 선택), 문의 분류·제목·본문 | 문의 작성 (이메일 확인 링크를 열어야 접수) |
| 출금 보호 | 출금 PIN(복원할 수 없는 해시로만 저장), 앱 생체 인증 기기의 공개키와 기기 이름(선택). 생체 정보(지문·얼굴)는 기기 밖으로 나오지 않으며 받지 않는다 | 출금 PIN 등록, 앱 생체 인증 등록 |
| 기기 식별값 | 앱 설치 때 만든 임의 값 또는 웹 쿠키(sb_did)의 값. 복원할 수 없는 해시로만 저장하고, 같은 기기에서 여러 체험단 계정이 쓰였는지 운영자가 검토하는 데만 쓴다 | 체험단 로그인·로그인 유지 |
| 판매자 | 소셜 로그인 식별자(카카오·네이버·Google 회원 식별값), 소셜 계정의 이메일(확인된 이메일인 경우, 아니면 직접 입력·확인한 이메일), 대표·직원 이름, 휴대폰 번호(확인 절차 없이 입력), 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 개업일자 | 가입, 사업자 정보 등록 |
| 판매자 사업자등록증 | 사업자등록증 사본(이미지·PDF. 사업자등록번호·상호·대표자명·개업일자 외에 사업장 주소, 서식에 따라 생년월일·주민등록번호가 함께 찍혀 있을 수 있다) | 사업자 정보 자동 입력·국세청 진위확인이 3번 맞지 않을 때 운영자 수동 검수 요청(선택) |
| 판매자 상품 자동 채우기 | 판매자가 올린 상품 페이지 캡처·상품 이미지(화면에 찍힌 판매자 정보란의 대표자·연락처·사업장 소재지 등이 포함될 수 있다) | 자동 채우기 요청(선택) |
| 판매자 결제 | 카드사, 카드 종류, 결제대행사가 가린 카드번호(전체 번호·유효기간은 받지 않는다), 승인 일시, 결제·환불 금액 | 캠페인 결제 |
| 관리자 | 이름, 이메일, OTP 설정 정보 | 계정 생성 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 기록, 기기 정보, 푸시 토큰, 쿠키(로그인 유지) | 이용 중 |
| 서비스 이용 기록(체험단) | 캠페인 조회 기록, 찜한 캠페인, 오픈 알림 신청 | 캠페인 상세 보기, 찜, 오픈 알림 신청 |
| 광고 수신 동의자 | 동의 일시, 동의 채널 | 동의 시 |
3. 보유 기간
원칙적으로 탈퇴 시 지체 없이 파기한다. 다음은 예외로 보관한다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| CI 해시 (탈퇴자) | 30일 | 탈퇴 후 재가입 제한 (이용약관) |
| CI 해시 (제재 중 탈퇴자) | 제재 종료 시까지, 영구 이용 제한은 5년 | 제재 회피 방지 (이용약관) |
| 제재·제재 사유가 된 사건·이의 신청 기록 (탈퇴자) | 재가입 제한 기간과 같음(30일, 제재 중이면 제재 종료 시까지, 영구 이용 제한은 5년) | 제재 회피 방지, 이의 신청 분쟁·포인트 반환 청구 대응 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록(1:1 문의·답변·첨부 이미지, 비로그인 문의 연락처 포함. 탈퇴해도 보관) | 문의 종료·취소 후 3년 | 전자상거래법 |
| 이메일 확인을 하지 않은 비로그인 문의 | 24시간 | 접수 전 확인 |
| 접속 기록(접속 IP, 접속 시각, 요청 주소) | 3개월(지나면 자동 삭제) | 통신비밀보호법 |
| 로그인 세션 기록(시작·마지막 사용 시각, 기기 종류) | 로그아웃·만료 후 3개월 | 접속 기록 (통신비밀보호법) |
| 인증 과정의 일회용 기록(이메일 링크, 판매자 이메일 인증 코드, 판매자 소셜 가입 확인값, 본인인증 요청, OTP·PIN 재설정·출금·판매자 재확인 확인값, 인증 메일 발송 기록) | 만료 후 24시간(이메일 인증 링크는 8일) | 요청 횟수 제한, 부정 사용 방지 |
| 수락하지 않고 만료된 판매자 직원·관리자 초대(초대 이메일) | 초대 만료 후 24시간 | 초대 수락 확인 |
| 출금 계좌 인증 요청(은행, 계좌번호 암호문) | 요청 만료 후 24시간 | 1원 인증 확인 |
| 출금·포인트 원장 기록 | 5년 | 거래 기록 보존 |
| 주문내역 캡처·미션 제출물·자동으로 읽은 글자 | 캠페인 종료(정산 완료 또는 취소) 후 6개월. 제출에 쓰지 않은 업로드 이미지는 1일 | 이의 신청·분쟁 대응 |
| 판매자가 올린 상품 페이지 캡처·상품 이미지(자동 채우기) | 자동 채우기 작업이 끝나고 7일. 작업에 붙지 않은 업로드는 올린 뒤 8일 | 자동 채우기 결과 확인 |
| 관리자 감사 로그(작업 대상 계정 ID, 작업한 관리자의 표시 이름, 관리자가 적은 사유·메모 포함) | 3년 | 내부 통제 |
| 판매자가 올렸지만 수동 검수에 쓰지 않은 사업자등록증 사본(자동 입력만 한 것) | 올린 뒤 1일 | 자동 입력 |
| 해지 판매자의 사업자 정보(사업자등록번호, 상호, 대표자명, 개업일자), 수동 검수에 쓴 사업자등록증 사본·검수 기록과 스토어·상품 | 해지 후 5년 | 결제·환불 기록의 거래 당사자 확인 (전자상거래법) |
| 기기 식별값 해시와 계정별 사용 시각 | 마지막 사용 후 30일 | 같은 기기 다중 계정 검토 |
| 알림함 내용 | 생성 후 1년(탈퇴하면 즉시 삭제) | 알림 다시 보기 |
| 캠페인 조회 기록 | 마지막 조회 후 90일(계정당 최근 100개, 탈퇴하면 즉시 삭제) | 최근 본 캠페인 표시, 맞춤 추천 |
| 찜한 캠페인 | 찜을 지우거나 탈퇴할 때까지(캠페인이 끝나면 30일 뒤 삭제) | 찜 목록 표시, 맞춤 추천 |
| 오픈 알림 신청 | 캠페인 오픈 후 7일(탈퇴하면 즉시 삭제) | 오픈 알림 발송 |
| 앱 푸시 토큰 | 로그아웃·앱 삭제(토큰 만료)·탈퇴 시 해제, 해제 후 30일 안에 삭제(탈퇴하면 즉시) | 앱 푸시 발송 |
| 광고 수신 동의 일시 | 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 | 동의 사실 확인, 2년마다 동의 여부 안내 (정보통신망법) |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다. 판매자에게는 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 결과 리포트와 피드백 응답만 전달한다.
| 받는 자 | 항목 | 목적 | 보유 |
|---|---|---|---|
| 해당 캠페인의 판매자 | 구매 인증의 주문번호·주문일·결제 금액(이름·계정·연락처는 제공하지 않음) | 주문이 실제로 있는지 확인(부정 참여 방지) | 판매자는 자기 판매 채널 주문 내역과 대조만 한다 |
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (서울 리전) | 서비스 인프라 운영(콘텐츠 전송 포함), 데이터·접속 기록 보관, 이메일 발송 |
| 토스페이먼츠 | 판매자 결제, 체험단 출금 지급 |
| 포트원(PortOne), KG이니시스 | 휴대폰 본인인증 |
| Anthropic (Claude API) | 구매·미션 인증 캡처 글자 인식과 실제 쇼핑몰 화면 캡처인지 확인(개인정보를 가린 사본), 제출 전 체험단이 요청한 구매 인증 자동 채우기(같은 가린 사본), 리뷰 인증에 올린 이미지 종류 분류(글자가 있는 이미지의 가린 사본), 판매자 상품 정보 분석, 판매자가 요청한 사업자등록증 글자 읽기(사업자 정보 자동 입력) |
6. 국외 이전
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Expo (푸시 발송) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 내용 | 앱 푸시 발송 | 알림 발송 시 네트워크 전송 |
| Sentry (오류 분석) | 미국 | 오류 정보, 접속 IP, 회원 식별자 | 서비스 오류 분석 | 오류 발생 시 네트워크 전송 |
| Anthropic, PBC (Claude API) | 미국 | 개인정보를 가린 구매·미션 인증 캡처와 글자가 있는 리뷰 사진(가리지 못한 이름·주소·연락처 일부가 포함될 수 있음. 주문번호·결제 금액·주문일은 판정과 자동 채우기에 필요해 가리지 않음), 판매자가 올린 상품 페이지 캡처·상품 이미지, 판매자가 자동 입력을 요청한 사업자등록증(가리지 않은 사본) | 캡처 글자 인식, 상품 정보 분석, 사업자 정보 자동 입력 | 인증 판정·자동 채우기 때 네트워크 전송. 업체 보관 기간 |
- 푸시 알림 내용에는 개인정보를 넣지 않는다.
- Sentry에는 이름·연락처 등 개인정보를 보내지 않도록 설정한다.
- Anthropic에 캡처를 보내기 전에 회사 서버에서 전화번호·이메일·주소·이름 등을 자동으로 가린다. 원본 캡처는 회사가 보관한다.
- 사업자등록증은 읽어야 할 사업자등록번호·대표자명을 가리면 쓸 수 없어 가리지 않고 보낸다. Anthropic에는 사업자등록번호·상호·대표자명·개업일자만 옮기게 하고 주민등록번호·생년월일·주소는 결과에 넣지 않게 하며, 회사는 읽은 결과를 저장하지 않는다. 판매자가 자동 입력을 누를 때만 보낸다.
7. 자동화된 결정
회사는 다음을 정해진 기준에 따라 자동으로 처리할 수 있다. 이용자는 결과에 대해 설명을 요구하거나 담당자의 재검토를 요청할 수 있다.
| 결정 | 기준 | 사용 정보 |
|---|---|---|
| 캠페인 선정 | 자격 확인 후 추첨. 미션 완료율과 최근 선정 이력에 따라 선정 확률을 조정 | 참여 이력, 성별·생년월일(대상 조건) |
| 인증 판정 | 주문번호 형식·중복, 상품명·금액·주문일, 대가성 표시, 분량, 작성 시점, 사진·문장 유사도, 공개 게시물 유지. 캡처 글자는 외부 AI가 옮겨 적고, 판정은 정해진 기준으로 한다 | 인증 제출물, 캡처에서 읽은 글자, 공개 게시물 |
| 제재 | 최근 90일 미완료 횟수, 부정 참여 판정 | 참여 이력, 인증 판정 결과 |
| 맞춤 캠페인 추천 | 최근 90일의 찜·지원·조회 기록으로 분류·미션 종류·판매처 선호를 계산해 모집 중 캠페인을 고른다. 추천 여부는 지원·선정에 영향을 주지 않는다 | 찜·조회·참여 이력, 성별·생년월일(대상 조건) |
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 인증 이미지는 보유 기간이 끝나면 자동으로 삭제한다.
9. 안전성 확보 조치
- 계좌번호·주민등록번호·본인인증 이름·휴대폰 번호는 암호화해 저장하고, CI는 해시로 저장한다.
- 서버와 DB는 외부에서 직접 접근할 수 없는 네트워크에 둔다.
- 관리자 접속은 2단계 인증과 접속 IP 제한을 적용하고, 개인정보 조회·변경은 감사 로그로 남긴다.
- 접속 기록은 서비스 데이터와 분리된 저장소에 암호화해 보관한다. 서비스 운영 로그에는 개인정보를 넣지 않는다.
- 운영자 업무 알림(Discord)에는 개인정보를 넣지 않는다.
10. 쿠키
로그인 유지를 위해 쿠키를 사용한다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없다.
로그인하지 않은 체험단의 최근 본 캠페인(최대 20개)은 이용자의 브라우저 저장소에만 두고 회사 서버로 보내지 않는다. 로그인하면 그 목록을 계정의 최근 본 캠페인에 합친다. 브라우저 데이터를 지우면 함께 지워진다.
11. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 설명·재검토를 요구할 수 있다. 서비스 설정 화면 또는 아래 담당자에게 요청할 수 있다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명: 주민혜
- 연락처: help@buy-log.com
13. 변경
처리방침을 변경하면 시행 7일 전부터 공지한다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지한다.
---
근거 ADR
| 항목 | 근거 |
|---|---|
| 2·3항 본인인증·CI | 0007, 0015, 0020, 0031 |
| 5·6항 위탁·국외 이전 | 0014, 0016, 0017, 0018, 0055 |
| 3항 알림함·푸시 토큰·광고 동의 | 0017, 0041 |
| 7항 자동화된 결정 | 0019, 0020, 0022, 0038, 0055 |
| 2·3·5·6항 판매자 사업자 정보·사업자등록증 | 0021, 0035(개정 2026-10-30) |
| 2·3항 판매자 소셜 로그인·이메일 | 0067 |
| 1·2·3항 판매자 상품 자동 채우기 | 0055 |
| 2·3항 출금 보호·기기 식별값 | 0026, 0033 |
| 2·3항 1:1 문의 | 0042 |
| 4항 판매자 주문 확인 | 0044 |
| 9항 안전성 | 0015, 0016, 0017 |
